ธีรฏิ ปัตตะขันธ์ (ธีย์)

Professional Summary

ผู้จัดการและที่ปรึกษาด้าน IT ที่มีประสบการณ์มากกว่า 16 ปี ครอบคลุม IT Infrastructure, Network Security, Cybersecurity, Cloud, Technical Consulting และการบริหารโครงการระบบสารสนเทศ สามารถวิเคราะห์ความต้องการ ออกแบบโซลูชัน บริหารทีม ประสานผู้ใช้งานและผู้ให้บริการภายนอก และกำกับการนำระบบขึ้นใช้งาน สำหรับธุรกิจไฟแนนซ์มากกว่า 160 สาขา รวมถึงโรงพยาบาล สถานศึกษา โรงแรม โรงงาน และองค์กรภาครัฐและเอกชน

ประวัติการทำงาน

ผู้จัดการฝ่าย IT & Infrastructure

Oct 2025 – Present

SOMJAI 2559 COMPANY LIMITED

กำหนดกลยุทธ์และบริหารโครงสร้างพื้นฐาน IT ทั้ง On-premises และ Cloud ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจไฟแนนซ์มากกว่า 160 สาขาและธุรกิจอื่นในเครือ
บริหารทีม IT Support และ Helpdesk 4–6 คน ตั้งแต่การมอบหมายงาน ติดตามผล ประเมินประสิทธิภาพ และให้คำแนะนำ เพื่อให้บริการตาม SLA ครอบคลุมกว่า 160 สาขา รวมถึงโรงแรมและร้านอาหารในเครือ
กำกับภาพรวมทีม Programmer การทดสอบระบบ UAT การนำระบบขึ้นใช้งาน ติดตามปัญหาหลัง Go-live และพัฒนานโยบายกับมาตรฐาน IT Governance
ออกแบบและดูแลระบบเครือข่ายองค์กร LAN, WAN, Wi-Fi, Firewall, VPN และ Switches ให้มีเสถียรภาพและปลอดภัย
บริหาร Server, ERP, Virtualization และ Cloud Infrastructure พร้อมรวบรวมความต้องการและประสานผู้ใช้งานกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อปรับปรุงระบบธุรกิจ
บริหาร Backup, Disaster Recovery และ Business Continuity พร้อมวิเคราะห์ Root Cause เชิงรุกเพื่อลด Downtime และปกป้องข้อมูลสำคัญ
จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน ปัญหา ความเสี่ยง งบประมาณ และแผนพัฒนาระบบ IT เพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร

Solutions Consultant – Enterprise IT & Infrastructure

May 2024 – 2025

VST ECS (Thailand) Co., Ltd.

วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและออกแบบ IT Infrastructure และ Network Security Solutions สำหรับองค์กร
นำเสนอและให้คำปรึกษาด้านเทคนิคแก่ End User, Dealer และทีมขาย
ออกแบบ Enterprise Infrastructure และ Cybersecurity Solutions สำหรับองค์กรและหน่วยงานภาครัฐ
จัดทำ BOM, TOR และเอกสารข้อเสนอทางเทคนิค
ดำเนินการ Demo และ Proof of Concept (POC) สำหรับโซลูชัน IT Infrastructure และ Security
สนับสนุนทีมขายในการนำเสนอโซลูชันและปิดการขายโครงการ

Technical Specialist – IT & Infrastructure Solutions

Oct 2022 – Oct 2023

SiS Distribution (Thailand) PCL.

ให้คำปรึกษาและออกแบบ IT Infrastructure และ Network Security Solutions สำหรับลูกค้าองค์กร
วิเคราะห์ความต้องการลูกค้าและนำเสนอ Enterprise IT Solutions
สนับสนุนทีมขายและ Dealer ในการออกแบบโซลูชันและจัดทำข้อเสนอทางเทคนิค
จัดทำ BOM, TOR และเอกสารข้อเสนอสำหรับโครงการภาครัฐ
ดำเนินการ POC และจัดอบรมโซลูชันให้กับลูกค้า

Supervisor: IT & Network Security Engineer

Jan 2016 – Apr 2022

Szone Provider Co., Ltd.

บริหารทีม IT Infrastructure 3–4 คน วางแผนและมอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า ให้คำแนะนำด้านเทคนิค และควบคุมคุณภาพบริการ
ออกแบบและติดตั้งระบบเครือข่ายและระบบความปลอดภัยสำหรับองค์กรภาครัฐและเอกชน
ติดตั้งและดูแล Firewall, Wireless, Switch, Server และ Virtualization
ให้คำปรึกษาด้าน Cybersecurity และ IT Infrastructure Solutions
จัดอบรม Network Security และ Firewall Solutions ให้ลูกค้าองค์กร
สนับสนุนการวางแผนงบประมาณและโครงการด้าน IT Infrastructure

Team Leader: Customer Services Support

Jun 2012 – Nov 2015

Thaibiz Provider

บริหารทีม Customer Service Support 4 คน มอบหมายงาน ติดตามสถานะเคส ให้คำแนะนำด้านเทคนิค และควบคุมคุณภาพบริการ
วางแผนและควบคุมบริการ IT Infrastructure และ Network Security ทั้ง Remote Support และ On-site Service
วิเคราะห์และกำกับการแก้ไข Firewall, Network Security และ Enterprise Network พร้อมติดตามจนปิดเคสตาม SLA
ประสานงานกับลูกค้า ทีมเทคนิค ผู้จำหน่าย และผู้ผลิตเพื่อแก้ไขปัญหาและยกระดับเคสซับซ้อน
ออกแบบ ติดตั้ง และปรับแต่ง Firewall และ Network Infrastructure ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าองค์กร
ให้คำปรึกษาและฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับ IT Infrastructure, Firewall และ Network Security

ใบรับรอง

Fortinet FCNSA / FCNSP
Cyberoam Security Certification
WatchGuard Certified Network Security
WatchGuard Certified Fireware Policies
WatchGuard Certified Fireware Essentials